Türkiye Sağlık Turizmi Yeni Yönetmeliği 2025: Değişiklikler ve TÜRSAB’ın Görüşleri

Yeni Sağlık Turizmi Yönetmeliği: Türkiye’de Sağlık Turizmi Yeni Bir Döneme Giriyor Türkiye, sağlık turizmi alanında dünya çapında önemli bir destinasyon olma yolunda hızla ilerliyor. Sağlık Bakanlığı tarafından hazırlanan “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında...

Yazar Burcu Tekin

Tarih: 4 Mayıs 2025

Yeni Sağlık Turizmi Yönetmeliği: Türkiye’de Sağlık Turizmi Yeni Bir Döneme Giriyor

Türkiye, sağlık turizmi alanında dünya çapında önemli bir destinasyon olma yolunda hızla ilerliyor. Sağlık Bakanlığı tarafından hazırlanan “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik”, 26 Nisan 2025 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Bu yeni düzenleme, sağlık turizmi sektöründe kalite standartlarını yükseltmeyi, hasta güvenliğini artırmayı ve uluslararası rekabet gücünü güçlendirmeyi hedefliyor.

Yönetmelik, sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar için bir dizi yenilik getirirken, HealthTürkiye portalının entegrasyonunu zorunlu hale getiriyor, komplikasyon sigortasını mecburi kılıyor ve akreditasyon süreçlerini yeniden yapılandırıyor. Ayrıca, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB) tarafından yapılan açıklamalar, özellikle aracı kuruluşlar için önemli bir değişikliğe işaret ediyor: Daha önce sağlık turizmi aracı kuruluşu yetki belgesi alabilmek için zorunlu olan “A grubu seyahat acentası işletme belgesi” şartı kaldırıldı. Bu değişiklik, sektörde daha fazla oyuncunun faaliyet göstermesine olanak tanıyarak rekabeti artırabilir, ancak aynı zamanda kalite kontrol mekanizmalarının önemini daha da ön plana çıkarıyor.

Yönetmelik, Türkiye’nin sağlık turizminde küresel lider olma hedefine yönelik stratejik bir adım olarak değerlendiriliyor. USHAŞ’ın uluslararası platformlarda sektörü destekleme rolü, hasta memnuniyetine odaklanan performans kriterleri ve yabancı dil gereklilikleri gibi yenilikler, Türkiye’yi sağlık turizminde daha güvenilir ve erişilebilir bir destinasyon haline getirmeyi amaçlıyor. Bu makalede, yeni yönetmeliğin detaylarını, sektör üzerindeki etkilerini, TÜRSAB’ın görüşlerini ve Türkiye’nin sağlık turizmindeki geleceğini kapsamlı bir şekilde ele alacağız.

Türkiye’nin sağlık turizmi sektörü, son yıllarda Sağlıkta Dönüşüm Programı ile elde edilen başarılar sayesinde büyük bir ivme kazandı. 2024 yılında 5 milyon İngiliz turistin Türkiye’yi ziyaret ettiği ve bunların yaklaşık %10’unun sağlık hizmetlerinden faydalandığı biliniyor. Türkiye, coğrafi konumu, kaliteli sağlık hizmetleri, uygun fiyat avantajları ve Türk Hava Yolları’nın geniş uçuş ağı sayesinde 4 saatlik uçuş mesafesinde yaklaşık 1 milyar insana hitap ediyor.

Ancak, sektörün hızlı büyümesi, kalite standartlarının ve denetim mekanizmalarının yeniden yapılandırılmasını gerektirdi. Yeni yönetmelik, bu ihtiyaca yanıt olarak geliştirildi ve sektördeki tüm paydaşlarla yapılan istişareler sonucunda şekillendi. USHAŞ Genel Müdürü Behlül Ünver’in de vurguladığı gibi, yönetmelik “oyunun kurallarını ve sahayı tanımlıyor.” HealthTürkiye portalı, sektördeki tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar için merkezi bir platform olarak konumlandırılırken, komplikasyon sigortası gibi yenilikler hasta güvenliğini önceliklendiriyor.

TÜRSAB’ın, A grubu seyahat acentası şartının kaldırılmasına yönelik olumlu yaklaşımı, sektörde daha esnek bir yapı oluştururken, kalite standartlarının korunması için USHAŞ ve TÜSKA’nın denetim mekanizmalarına olan güveni artırıyor. Yönetmelik, Türkiye’nin sağlık turizminde sadece ekonomik bir gelir kaynağı değil, aynı zamanda güven ve kalite odaklı bir marka olmasını hedefliyor.

türkiye sağlık turizmi

HealthTürkiye Portalı: Sağlık Turizminin Dijital Merkezi

Yeni yönetmelikle birlikte, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların HealthTürkiye portalı ile entegre çalışması zorunlu hale geldi. HealthTürkiye, Sağlık Bakanlığı tarafından yönetilen ve uluslararası sağlık turizmi faaliyetlerinin kayıt, takip, denetim ve gözetim süreçlerini kolaylaştıran bir internet portalı olarak tanımlanıyor.

Bu platform, Türkiye’nin sağlık hizmetlerini uluslararası alanda tanıtırken, hastaların aldıkları hizmetleri şeffaf bir şekilde görüntülemesine olanak tanıyor. Sağlık tesisleri, portal üzerinden sundukları hizmetleri ilan ederken, hastalar tedavi süreçlerini, randevu detaylarını ve hizmet geçmişlerini bu sistem üzerinden takip edebilecek. Ayrıca, Sağlık Bakanlığı, portal aracılığıyla sektördeki tüm süreçleri anlık olarak izleyebilecek ve denetleyebilecek. Bu entegrasyon, Türkiye’nin sağlık turizminde dijitalleşmeye verdiği önemi gösteriyor ve sektörde şeffaflığı artırarak hasta güvenini güçlendirmeyi amaçlıyor.

HealthTürkiye portalının zorunlu hale gelmesi, sağlık turizmi sektöründe standartlaşmayı ve profesyonelleşmeyi teşvik ediyor. Önceki yıllarda, bazı sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar kendi başlarına tanıtım ve pazarlama faaliyetleri yürütüyordu, bu da zaman zaman kalite farklılıklarına ve hasta memnuniyetsizliklerine yol açabiliyordu. Yeni yönetmelik, tüm paydaşların HealthTürkiye markası altında birleşmesini sağlayarak, Türkiye’nin sağlık turizmi imajını tek bir çatı altında güçlendiriyor.

USHAŞ’ın portal üzerinden tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini desteklemesi, sağlık tesislerinin uluslararası kongre, seminer ve fuarlara katılımını kolaylaştırıyor. Ayrıca, portalın hasta odaklı tasarımı, uluslararası sağlık turistlerinin Türkiye’deki sağlık hizmetlerine daha kolay erişmesini sağlıyor. Örneğin, bir hasta, portal üzerinden akredite sağlık tesislerini inceleyebilir, hizmet detaylarını karşılaştırabilir ve doğrudan randevu alabilir.

Bu, özellikle Avrupa, Orta Doğu ve Asya’dan gelen hastalar için büyük bir kolaylık sağlıyor. Yönetmelik, mevcut yetki belgeli sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlara, portala entegrasyon için 6 ay süre tanıyor. Bu süre, sektördeki tüm oyuncuların dijital altyapılarını güçlendirmesi ve yeni standartlara uyum sağlaması için kritik bir geçiş dönemi olarak değerlendiriliyor.

Komplikasyon Sigortası: Hasta Güvenliğinde Devrim Niteliğinde Bir Adım

Yeni yönetmeliğin en dikkat çekici yeniliklerinden biri, sağlık turizmi kapsamında ameliyathane ortamında gerçekleştirilecek tüm cerrahi ve girişimsel işlemler için komplikasyon sigortasının zorunlu hale getirilmesi. Bu düzenleme, hasta güvenliğini artırmayı ve olası tıbbi komplikasyonlara karşı koruyucu bir mekanizma oluşturmayı hedefliyor. Komplikasyon sigortası, hastaların tedavi sonrası karşılaşabilecekleri olumsuz durumlar için maddi ve tıbbi destek sağlıyor.

Özellikle yurt dışından gelen hastalar, tedavi sonrası ülkelerine döndüklerinde komplikasyonlarla karşılaştıklarında mağduriyet yaşayabiliyordu. Yeni sigorta zorunluluğu, bu tür durumları önlemek ve hastaların güvenini artırmak için tasarlandı. USHAŞ Genel Müdürü Behlül Ünver, komplikasyon sigortasının “hastaların doğru tedaviyi almalarına rağmen gelişebilecek komplikasyonlara karşı bir güvence” olduğunu vurguluyor.

Komplikasyon sigortası, sağlık turizmi sektöründe hasta odaklı bir yaklaşımın benimsenmesini sağlıyor. Türkiye’ye 2024 yılında 145 ülkeden hasta geldi ve bu hastaların büyük bir kısmı cerrahi işlemler için ülkeyi tercih etti. Estetik cerrahi, saç ekimi, ortopedi ve kardiyoloji gibi alanlarda yoğun talep gören Türkiye, komplikasyon sigortası ile bu hizmetlerin güvenilirliğini bir adım öteye taşıyor. Yönetmelik, sağlık tesislerinin bu sigortayı 31 Aralık 2025 tarihine kadar temin etmesini zorunlu kılıyor.

Bu süre, sağlık tesislerinin sigorta şirketleriyle anlaşmalar yapması ve operasyonel süreçlerini düzenlemesi için yeterli bir zaman dilimi sunuyor. Ayrıca, sigorta zorunluluğu, sağlık tesislerinin ve aracı kuruluşların daha titiz bir hizmet sunmasını teşvik ediyor. Örneğin, cerrahi işlemler öncesinde hastaların sağlık geçmişlerinin daha detaylı incelenmesi ve risk analizlerinin yapılması gerekecek. Bu, tıbbi hataların azalmasına ve hasta memnuniyetinin artmasına katkı sağlayacak. Komplikasyon sigortasının mali yükü, sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar tarafından karşılanacak, ancak bu maliyetin uzun vadede hasta güvenine ve sektörün itibarına yapacağı olumlu katkı, ekonomik getirilerden çok daha önemli görülüyor.

USHAŞ’ın Rolü: Uluslararası Platformlarda Sağlık Turizmini Güçlendirme

Uluslararası Sağlık Hizmetleri Anonim Şirketi (USHAŞ), yeni yönetmelikte sağlık turizmi sektörünün kilit oyuncularından biri olarak konumlandırılıyor. USHAŞ, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren sağlık tesisleri ve aracı kuruluşları uluslararası platformlarda desteklemekle görevli. Ayrıca, aracı kuruluşlara yetki belgesi verilmesi ve bu kuruluşların sunduğu hizmetlerin düzenli olarak izlenmesi ve raporlanması da USHAŞ tarafından yürütülecek.

Yönetmelik, yetki belgelerinin devredilemez olduğunu açıkça belirtiyor, bu da sektörde kalite kontrolünü ve hesap verebilirliği artırmayı amaçlıyor. USHAŞ’ın uluslararası platformlarda oynayacağı rol, Türkiye’nin sağlık turizmi markası HealthTürkiye’yi küresel çapta tanıtmak ve yabancı hastaların Türkiye’yi tercih etmesini teşvik etmek açısından kritik.

USHAŞ’ın destekleyici rolü, Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyelini maksimize etmeyi hedefliyor. Türkiye, coğrafi konumu sayesinde Avrupa, Asya ve Afrika’dan gelen hastalar için ideal bir destinasyon. Türk Hava Yolları’nın 120 ülkeye uçuş yapması, sağlık turistlerinin Türkiye’ye ulaşımını kolaylaştırıyor. USHAŞ, bu avantajı kullanarak uluslararası fuarlara, kongrelere ve seminerlere katılımı teşvik ediyor.

Örneğin, 26-27 Nisan 2025 tarihlerinde Edirne’de düzenlenen Balkan Ülkeleri Sağlık-İş Forumu, USHAŞ ve Sağlık Bakanlığı iş birliğiyle gerçekleştirildi ve Türkiye’nin modern sağlık altyapısını Balkan ülkelerine tanıttı. USHAŞ, HealthTürkiye portalı üzerinden tanıtım faaliyetlerini koordine ederek, sağlık tesislerinin küresel erişimini artırıyor. Ayrıca, USHAŞ’ın denetim mekanizmaları, sektördeki kalite standartlarının korunmasını sağlıyor.

Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, hasta şikayet oranları, memnuniyet anketleri ve finansal performans gibi HealthTürkiye Performans Kriterleri doğrultusunda yılda en az bir kez USHAŞ tarafından değerlendirilecek. Yetersiz bulunan kuruluşlar, 3 veya 6 ay süreyle yetki belgelerinin askıya alınması gibi yaptırımlarla karşılaşabilecek. Bu denetim süreci, sektörde sadece kaliteli hizmet sunan oyuncuların ayakta kalmasını sağlayarak, Türkiye’nin sağlık turizminde güvenilir bir marka olmasını destekliyor.

TÜRSAB’ın Görüşleri: A Grubu Seyahat Acentası Şartının Kaldırılması

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), yeni yönetmeliğin en dikkat çekici değişikliklerinden biri olan “A grubu seyahat acentası işletme belgesi” şartının kaldırılmasını olumlu bir adım olarak değerlendiriyor. Daha önceki yönetmelikte, sağlık turizmi aracı kuruluşu yetki belgesi alabilmek için A grubu seyahat acentası belgesi sahibi olmak zorunluydu.

Bu şart, sektöre giriş bariyerini yükseltiyor ve sadece belirli seyahat acentalarının sağlık turizmi faaliyetlerinde bulunmasına olanak tanıyordu. Yeni yönetmelikle bu şartın kaldırılması, sağlık turizmi aracı kuruluşu olmak isteyen daha fazla firmanın sektöre girmesini sağlayacak. Ancak, TÜRSAB, konaklama, ulaşım ve transfer gibi hizmetlerin hala TÜRSAB belgeli seyahat acentaları üzerinden sunulması gerektiğini vurguluyor. Eğer aracı kuruluşun kendisi TÜRSAB işletme belgesine sahipse, bu hizmetleri doğrudan sağlayabilecek.

TÜRSAB’ın bu değişikliğe yönelik olumlu tutumu, sektörde rekabetin artacağına ve daha fazla firmanın sağlık turizmi pazarına katılarak Türkiye’nin küresel payını büyüteceğine olan inancını yansıtıyor.

Ancak, TÜRSAB, kalite standartlarının korunması için USHAŞ ve Sağlık Bakanlığı’nın denetim mekanizmalarına olan güvenini de dile getiriyor. A grubu seyahat acentası şartının kaldırılması, özellikle küçük ve orta ölçekli firmalar için sektöre girişi kolaylaştırırken, yeni yönetmeliğin getirdiği diğer yükümlülükler (örneğin, komplikasyon sigortası, yabancı dil bilen personel ve 7/24 çağrı merkezi hizmeti) kalite kontrolünü sağlamaya yönelik önlemler olarak öne çıkıyor.

TÜRSAB, üyelerine yeni yönetmeliğe uyum sürecinde destek olmak için bilgilendirme faaliyetleri ve eğitim programları düzenlemeyi planlıyor. Bu, özellikle aracı kuruluşların HealthTürkiye portalına entegrasyon, performans kriterlerine uyum ve akreditasyon süreçlerinde karşılaştıkları zorlukları aşmalarına yardımcı olacak. TÜRSAB’ın bu proaktif yaklaşımı, sağlık turizmi sektörünün hem büyümesini hem de sürdürülebilir bir şekilde gelişmesini destekliyor.

Sağlık Turizminde Obezite Cerrahisi

Akreditasyon ve Sertifikasyon: Kalite Standartlarının Yeni Tanımı

Yeni yönetmelik, sağlık tesislerinin ve aracı kuruluşların Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından oluşturulan uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikalara sahip olmasını zorunlu kılıyor. Bu sertifikalar, sağlık turizmi hizmetlerinin kalitesini belgelemek ve uluslararası standartlara uygunluğunu garanti etmek için tasarlandı. Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi’nin geçerliliği, HealthTürkiye Performans Kriterleri ile ilişkilendirildi ve bu belge devredilemez olarak tanımlandı.

Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, hasta şikayet oranları, memnuniyet anketleri, cevap süreleri ve finansal performans gibi kriterler doğrultusunda düzenli olarak değerlendirilecek. Yönetmelik, mevcut yetki belgeli kuruluşlara akreditasyon ve sertifikasyon süreçlerini tamamlamaları için 2026 sonuna kadar süre tanıyor.

TÜSKA’nın akreditasyon süreci, Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründe kalite odaklı bir dönüşüm geçirmesini sağlıyor. Daha önceki yönetmeliklerde akreditasyon zorunluluğu bu kadar kapsamlı değildi ve bazı sağlık tesisleri uluslararası standartlara tam uyum sağlamadan faaliyet gösterebiliyordu. Yeni düzenleme, bu eksikliği gidererek, sadece akredite kuruluşların sağlık turizmi faaliyetlerinde bulunmasına izin veriyor. Bu, özellikle Avrupa ve ABD gibi kaliteye önem veren pazarlardan gelen hastalar için Türkiye’yi daha cazip bir destinasyon haline getiriyor.

Akreditasyon süreci, sağlık tesislerinin altyapı, personel yeterliliği, hasta güvenliği protokolleri ve tıbbi ekipman kalitesi gibi alanlarda denetlenmesini içeriyor. Aracı kuruluşlar ise, hizmet koordinasyonu, hasta iletişimi ve şikayet yönetimi gibi konularda değerlendiriliyor. TÜSKA’nın uluslararası geçerliliğe sahip sertifikaları, Türkiye’deki sağlık tesislerinin küresel sağlık turizmi pazarında rekabet gücünü artırıyor. Ayrıca, bu sertifikalar, hastaların Türkiye’yi tercih etme kararlarında önemli bir güven unsuru oluşturuyor.

Yabancı Dil ve Çağrı Merkezi Zorunluluğu: Uluslararası Hastalara Kesintisiz Hizmet

Yeni yönetmelik, sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların uluslararası hastalara daha iyi hizmet sunabilmesi için yabancı dil ve iletişim standartlarını yeniden düzenliyor. Sağlık tesislerinin uluslararası sağlık turizmi birimlerinde çalışan personelin en az birinin yabancı dil bilmesi ve bunu belgelemesi gerekiyor.

Aracı kuruluşlar ise, 7 gün 24 saat esasına uygun olarak en az iki yabancı dilde çağrı hizmeti sunmak zorunda. Bu hizmet, kendi bünyelerinde kurulacak bir çağrı merkezi aracılığıyla veya bir dış çağrı merkeziyle yapılan sözleşmeyle sağlanabilir. Ayrıca, sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların yabancı dil seçeneği bulunan bir internet sitesi oluşturması zorunlu hale geldi. Bu siteler, yetki belgeleriyle uyumlu içerikler sunmalı ve uluslararası hastaların kolayca erişebileceği şekilde tasarlanmalı.

Yabancı dil ve çağrı merkezi zorunluluğu, Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründe uluslararası standartlara uyum sağlama çabasını yansıtıyor. Türkiye’ye gelen sağlık turistlerinin çoğu İngilizce, Arapça, Rusça ve Almanca gibi dillerde iletişim kuruyor. Bu nedenle, sağlık tesislerinin ve aracı kuruluşların çok dilli hizmet sunabilmesi, hasta memnuniyetini artırmada kritik bir rol oynuyor.

Örneğin, bir İngiliz hasta, tedavi süreci hakkında detaylı bilgi almak için 7/24 İngilizce çağrı hizmeti sunan bir aracı kuruluşla iletişime geçebilecek. Benzer şekilde, bir Arap hasta, kendi dilinde hizmet sunan bir sağlık tesisinde daha rahat hissedecek.

Yabancı dil bilen personelin belgelendirme zorunluluğu, bu hizmetlerin kalitesini garanti altına alıyor. İnternet sitesi zorunluluğu ise, sağlık tesislerinin ve aracı kuruluşların dijital varlıklarını güçlendirerek, uluslararası hastaların Türkiye’deki hizmetlere daha kolay erişmesini sağlıyor. Bu düzenlemeler, Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründe profesyonel ve hasta odaklı bir imaj oluşturmasına katkı sağlıyor.

Uyum Süreci ve Gelecek Perspektifi: Türkiye Sağlık Turizminde Lider Olabilir mi?

Yeni yönetmelik, mevcut Sağlık Turizmi Yetki Belgeli sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlara, düzenlemelere uyum sağlamaları için 6 ay süre tanıyor. Komplikasyon sigortası 2025 sonuna kadar, akreditasyon ve sertifikalar ise 2026 sonuna kadar temin edilmeli. Bu geçiş süreci, sektördeki oyuncuların yeni standartlara hazırlanması için yeterli bir zaman dilimi sunuyor. Ancak, bu süreçte sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların karşılaşabileceği zorluklar da göz ardı edilmemeli.

Özellikle küçük ölçekli sağlık tesisleri, komplikasyon sigortası ve akreditasyon süreçlerinin mali yüküyle karşı karşıya kalabilir. USHAŞ ve TÜRSAB, bu süreçte sektöre destek olmak için eğitim programları ve danışmanlık hizmetleri sunmayı planlıyor. Ayrıca, HealthTürkiye portalına entegrasyon, dijital altyapı yatırımlarını gerektirebilir, bu da bazı kuruluşlar için teknik bir zorluk yaratabilir.

Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründeki geleceği, yeni yönetmeliğin başarılı bir şekilde uygulanmasına bağlı. Sağlık Bakanlığı’nın “Türkiye’yi sağlık turizminde küresel lider konumuna taşıma” hedefi, yönetmeliğin temel motivasyonlarından biri. Türkiye, kaliteli sağlık hizmetleri, uygun fiyat avantajları, coğrafi konumu ve kültürel zenginlikleriyle bu hedefe ulaşma potansiyeline sahip. Ancak, uluslararası basında ve sosyal medyada Türkiye’deki sağlık hizmetleriyle ilgili zaman zaman ortaya çıkan dezenformasyon, bu hedefin önünde bir engel oluşturuyor.

USHAŞ Genel Müdürü Behlül Ünver, bu tür dezenformasyonların kasıtlı olduğunu ve Türkiye’nin sağlık turizmi başarısını gölgelemeyi amaçladığını belirtiyor. Yeni yönetmelik, bu tür algı operasyonlarına karşı kalite ve şeffaflık odaklı bir yanıt sunuyor. HealthTürkiye portalı, komplikasyon sigortası, akreditasyon zorunluluğu ve düzenli denetimler, Türkiye’nin sağlık turizmi markasını güçlendirerek, uluslararası hastaların güvenini kazanmayı hedefliyor. Türkiye, bu yeniliklerle sağlık turizminde sadece bir destinasyon değil, aynı zamanda bir kalite standardı haline gelebilir.

Sonuç: Türkiye Sağlık Turizminde Yeni Bir Çağ Başlatıyor

26 Nisan 2025 tarihinde yürürlüğe giren Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik, Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründe yeni bir dönemi başlatıyor. HealthTürkiye portalının zorunlu entegrasyonu, komplikasyon sigortası, TÜSKA akreditasyonları ve USHAŞ’ın uluslararası destek rolü, sektörde kalite ve güvenliği önceliklendiriyor. TÜRSAB’ın A grubu seyahat acentası şartının kaldırılmasına yönelik olumlu yaklaşımı, sektörde rekabeti artırırken, kalite kontrol mekanizmalarının önemini vurguluyor.

Yabancı dil gereklilikleri, 7/24 çağrı merkezi hizmeti ve performans kriterleri, Türkiye’nin uluslararası hastalara profesyonel ve erişilebilir hizmet sunma taahhüdünü yansıtıyor. Yönetmelik, Türkiye’yi sağlık turizminde küresel bir lider yapma hedefiyle, hasta güvenliği, şeffaflık ve kalite odaklı bir vizyon sunuyor. Sektördeki paydaşların uyum süreci, bu vizyonun başarısında belirleyici olacak. Türkiye, sağlık turizmi potansiyelini tam anlamıyla realize ederek, hem ekonomik hem de prestij açısından dünya sahnesinde parlamaya hazır.

Kaynaklar

  • Anadolu Ajansı: Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik Resmi Gazete’de Yayımlandı
  • TÜRSAB: Uluslararası Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşu Yetki Belgesi Hakkında Duyuru
  • Yayla Haber: Sağlık Turizmine Sıkı Denetim ve Yeni Kurallar
  • Medimagazin: Sağlık Turizmi Yönetmeliği Resmi Gazete’de Yayımlandı
  • USHAŞ: Sağlık Turizmi Mevzuatı
  • New Health Media: Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yeni Yönetmelik Yayımlandı (2025)
  • Apsis Danışmanlık: Sağlık Turizminin Geleceği Yeniden Şekilleniyor
  • Sağlık Personeli Haber: Sağlık Turizminde Yeni Dönem
  • Milliyet: Sağlık Bakanlığından Sağlık Turizmi Yönetmeliği’ne İlişkin Açıklama

Sık Sorulan Sorular

Yeni Sağlık Turizmi Yönetmeliği hangi temel değişiklikleri getiriyor?

26 Nisan 2025’te Resmi Gazete’de yayımlanan “Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik”, Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründe kalite, şeffaflık ve hasta güvenliğini artırmayı hedefleyen kapsamlı düzenlemeler içeriyor. En önemli değişikliklerden biri, tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların HealthTürkiye portalı ile entegre çalışmasının zorunlu hale gelmesi. Bu portal, sağlık hizmetlerinin kayıt altına alınmasını, takip edilmesini ve hastalar tarafından görüntülenmesini sağlıyor. Ayrıca, ameliyathane ortamında gerçekleştirilen cerrahi işlemler için komplikasyon sigortası zorunlu kılındı; bu, hasta güvenliğini artırarak olası tıbbi komplikasyonlara karşı koruma sağlıyor. Sağlık tesislerinin Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından verilen uluslararası geçerliliğe sahip akreditasyon ve sertifikalara sahip olması gerekiyor. Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi, HealthTürkiye Performans Kriterleri’ne bağlı olarak değerlendiriliyor ve devredilemiyor. Aracı kuruluşlar için daha önce zorunlu olan A grubu seyahat acentası işletme belgesi şartı kaldırıldı, bu da sektöre girişi kolaylaştırıyor. Sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar, yabancı dil seçeneği olan internet siteleri oluşturmak ve en az bir yabancı dil bilen personel istihdam etmek zorunda. Aracı kuruluşlar ayrıca, 7/24 en az iki yabancı dilde çağrı hizmeti sunacak. Mevcut yetki belgeli kuruluşlar, yönetmelik hükümlerine 6 ay içinde uyum sağlamalı, komplikasyon sigortasını 2025 sonuna, akreditasyon ve sertifikaları ise 2026 sonuna kadar tamamlamalı. Bu değişiklikler, Türkiye’nin sağlık turizminde küresel bir lider olma hedefini destekliyor.

HealthTürkiye portalı sağlık turizmi sektöründe nasıl bir rol oynuyor?

HealthTürkiye portalı, yeni yönetmelikle sağlık turizmi sektörünün dijital merkezi olarak konumlandırıldı. Sağlık Bakanlığı tarafından yönetilen bu internet platformu, uluslararası sağlık turizmi faaliyetlerinin kayıt, takip, denetim ve gözetim süreçlerini kolaylaştırıyor. Yönetmelik, tüm sağlık tesisleri ve aracı kuruluşların HealthTürkiye ile entegre çalışmasını zorunlu kılıyor. Portal, sağlık hizmetlerinin şeffaf bir şekilde sunulmasını sağlıyor; hastalar, aldıkları hizmetleri, randevu detaylarını ve tedavi geçmişlerini bu sistem üzerinden görüntüleyebiliyor. Sağlık tesisleri, sundukları hizmetleri (örneğin, uzaktan sağlık hizmetleri) portal üzerinden ilan ediyor, bu da uluslararası hastaların Türkiye’deki sağlık hizmetlerine erişimini kolaylaştırıyor. Sağlık Bakanlığı, portal aracılığıyla sektördeki tüm süreçleri anlık olarak izliyor ve denetliyor. USHAŞ, portal üzerinden tanıtım faaliyetlerini destekleyerek, sağlık tesislerinin uluslararası fuar ve kongrelerde yer almasını sağlıyor. HealthTürkiye, Türkiye’nin sağlık turizmi markasını küresel çapta tanıtırken, sektörde standartlaşmayı ve profesyonelleşmeyi teşvik ediyor. Mevcut yetki belgeli kuruluşlar, portala entegrasyon için 6 ay süreye sahip. Bu entegrasyon, hasta memnuniyetini artırarak Türkiye’nin sağlık turizminde güvenilir bir destinasyon olmasını destekliyor. Portalın hasta odaklı tasarımı, özellikle Avrupa, Orta Doğu ve Asya’dan gelen hastalar için kolaylık sağlıyor.

Komplikasyon sigortası zorunluluğu nedir ve neden önemli?

Yeni yönetmelik, sağlık turizmi kapsamında ameliyathane ortamında gerçekleştirilen tüm cerrahi ve girişimsel işlemler için komplikasyon sigortasını zorunlu hale getirdi. Bu sigorta, hastaların tedavi sonrası karşılaşabilecekleri tıbbi komplikasyonlara karşı maddi ve tıbbi koruma sağlıyor. Özellikle yurt dışından gelen hastalar, tedavi sonrası ülkelerine döndüklerinde komplikasyonlarla karşılaştıklarında mağduriyet yaşayabiliyordu; komplikasyon sigortası, bu tür durumları önlemeyi amaçlıyor. Sigorta, hasta güvenliğini artırarak Türkiye’nin sağlık turizmi sektöründe güvenilirliğini güçlendiriyor. Sağlık tesislerinin bu sigortayı 31 Aralık 2025 tarihine kadar temin etmesi gerekiyor. USHAŞ Genel Müdürü Behlül Ünver, bu düzenlemeyi “hastaların doğru tedaviyi almalarına rağmen gelişebilecek komplikasyonlara karşı bir güvence” olarak tanımlıyor. Sigorta zorunluluğu, sağlık tesislerini ve aracı kuruluşları daha titiz bir hizmet sunmaya teşvik ediyor; örneğin, cerrahi işlemler öncesi hastaların sağlık geçmişlerinin detaylı incelenmesi ve risk analizlerinin yapılması gerekecek. Bu, tıbbi hataların azalmasına ve hasta memnuniyetinin artmasına katkı sağlayacak. Maliyet, sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar tarafından karşılanacak, ancak uzun vadede hasta güvenine ve sektörün itibarına yapacağı katkı, ekonomik yükten daha önemli görülüyor. Türkiye’ye 2024’te 145 ülkeden hasta geldi ve bu düzenleme, özellikle cerrahi işlemler için ülkeyi tercih eden hastaların güvenini artırmayı hedefliyor.

TÜRSAB’ın yeni yönetmelik hakkındaki görüşleri nelerdir?

Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (TÜRSAB), yeni yönetmeliğin en önemli değişikliklerinden biri olan A grubu seyahat acentası işletme belgesi şartının kaldırılmasını olumlu bir adım olarak değerlendiriyor. Daha önceki yönetmelikte, sağlık turizmi aracı kuruluşu yetki belgesi alabilmek için A grubu seyahat acentası belgesi zorunluydu, bu da sektöre girişi kısıtlıyordu. Yeni düzenleme, bu şartı kaldırarak daha fazla firmanın sağlık turizmi pazarına girmesine olanak tanıyor, böylece rekabeti ve sektörel büyümeyi teşvik ediyor. Ancak, TÜRSAB, konaklama, ulaşım ve transfer gibi hizmetlerin hala TÜRSAB belgeli seyahat acentaları üzerinden sunulması gerektiğini vurguluyor. Eğer aracı kuruluş TÜRSAB işletme belgesine sahipse, bu hizmetleri doğrudan sağlayabilecek. TÜRSAB, kalite standartlarının korunması için USHAŞ ve Sağlık Bakanlığı’nın denetim mekanizmalarına güveniyor ve üyelerine uyum sürecinde destek olmak için eğitim programları düzenlemeyi planlıyor. Bununla birlikte, TÜRSAB, yönetmeliğin bazı maddelerine yönelik itirazlarını sürdürüyor ve gerekli düzenlemeler yapılmazsa yönetmeliğin tamamına karşı iptal davası açma hakkını saklı tutuyor. Bu proaktif yaklaşım, TÜRSAB’ın sektörün hem büyümesini hem de kalite odaklı gelişmesini desteklediğini gösteriyor. Yeni yönetmelik, TÜRSAB’ın görüşleriyle şekillenmiş bir düzenleme olarak, Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyelini artırmayı hedefliyor.

Yorum yapın

Geri

Trump Organization’dan Katar’daki Simaisma Projesine 3 Milyar Dolarlık Yatırım

İleri

TÜROB 25. Genel Kurulu: Müberra Eresin Yeniden Başkan Seçildi ve Türkiye Turizm Sektörünün Geleceği