Makale İçerikleri
İstanbul Depremi ve Pegasus’un Hızlı Müdahalesi
23 Nisan 2025’te İstanbul’un Silivri açıklarında meydana gelen 6.2 büyüklüğündeki deprem, şehirde ciddi bir panik ve belirsizlik yarattı. Depremin etkisiyle birçok vatandaş, güvenlik kaygıları veya ailevi nedenlerle İstanbul’dan ayrılmayı ya da şehre dönmeyi planladı. Ancak, deprem sonrası bazı havayolu şirketlerinin İstanbul çıkışlı ve varışlı iç hat uçuşlarında bilet fiyatlarını 8.000 TL’ye, hatta bazı rotalarda 9.000 TL’ye kadar yükseltmesi, sosyal medyada ve kamuoyunda büyük bir tepkiye yol açtı. Özellikle İstanbul-Ankara ve İstanbul-İzmir gibi yüksek talep gören rotalarda fiyatların birkaç saat içinde üç katına çıkması, vatandaşların ulaşım imkanlarını zorlaştırdı ve “fırsatçılık” suçlamalarına neden oldu.
Bu tepkilerin ardından Pegasus Hava Yolları, toplumsal sorumluluk bilinciyle hareket ederek önemli bir karar aldı. Şirket, 25 Nisan 2025 Cuma günü sonuna kadar İstanbul çıkışlı ve varışlı tüm iç hat seferlerinde bilet fiyatlarını maksimum 1.750 TL olarak sabitleyeceğini duyurdu.
Ayrıca, seyahat planlarında değişiklik yapmak isteyen yolcular için ücretsiz bilet değişikliği ve açığa alma imkanı sunarak, deprem sonrası mağduriyetleri azaltmayı hedefledi. Pegasus’un bu adımı, sadece yolcular için değil, aynı zamanda Türkiye’nin havacılık sektöründe kriz dönemlerinde alınabilecek duyarlı kararlar açısından da bir örnek teşkil etti. Şirketin sosyal medya hesaplarından yapılan açıklamada, “Cuma günü sonuna kadar olan tüm İstanbul kalkışlı ve varışlı yurt içi seferlerimizde tavan bilet fiyatlarımızı 1.750 TL olarak belirlediğimizi bilgilerinize sunarız.
Ayrıca seyahat planlarında değişiklik olan misafirlerimiz, 25 Nisan Cuma günü sonuna kadar olan İstanbul varışlı ve kalkışlı tüm yurt içi seferlerimizde bileti olanlar ücretsiz açığa alma işlemi yapabilir veya 1 hafta içindeki uçuşlara ücretsiz değişiklik yapabilir” ifadelerine yer verildi. Bu karar, hem bireysel yolcular hem de sektördeki diğer oyuncular tarafından takdirle karşılandı. Türk Hava Yolları (THY) ve AJet gibi diğer büyük havayolu şirketleri de benzer şekilde 1.750 TL tavan fiyat uygulamasına katılarak, sektörde bir dayanışma örneği sergiledi.
Pegasus’un bu hamlesi, geçmişte 2023 Kahramanmaraş depremi sırasında bilet fiyatlarını 100 TL’ye sabitlemesi gibi toplumsal duyarlılık örnekleriyle de uyumlu bir yaklaşımı yansıtıyor. Deprem sonrası İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı’nda herhangi bir yapısal veya teknik hasar yaşanmadığı, İstanbul Havalimanı İşletmecisi (İGA) tarafından doğrulanarak uçuşların kesintisiz devam ettiği açıklandı.
Bu durum, Pegasus’un fiyat sabitleme kararını uygularken operasyonel sorunlarla karşılaşmamasını sağladı ve yolcuların güvenli bir şekilde seyahat edebilmesine olanak tanıdı. Pegasus’un bu girişimi, sadece bir havayolu şirketinin kriz yönetimine değil, aynı zamanda Türkiye’nin afet dönemlerinde dayanışma ruhuna da ışık tutuyor.
Pegasus’un Fiyat Sabitleme Kararının Kapsamı ve Uygulama Detayları
Pegasus Hava Yolları’nın 1.750 TL’lik fiyat sabitleme kararı, İstanbul’daki depremin hemen ardından, 23 Nisan 2025 akşamı duyuruldu ve 25 Nisan 2025 Cuma günü gece yarısına kadar geçerli olacak. Bu karar, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ve İstanbul Havalimanı’ndan kalkan veya bu havalimanlarına inen tüm iç hat uçuşlarını kapsıyor.
Örneğin, İstanbul-İzmir, İstanbul-Ankara, İstanbul-Antalya, İstanbul-Adana, İstanbul-Trabzon gibi popüler rotaların yanı sıra daha az sıklıkta uçulan İstanbul-Diyarbakır, İstanbul-Van veya İstanbul-Mardin gibi hatlar da bu kapsama dahil. Ancak, dış hat uçuşları (örneğin, İstanbul-Londra, İstanbul-Dubai) ve İstanbul aktarmalı uçuşlar bu uygulamanın dışında tutuldu. Fiyat sabitleme, biletin baz ücretini kapsıyor; yani ek hizmetler (koltuk seçimi, ekstra bagaj, Pegasus Café ürünleri gibi) ayrı ücretlendiriliyor. Örneğin, bir yolcu İstanbul-İzmir uçuşu için 1.750 TL’lik bilet alırken, 20 kg ek bagaj için yaklaşık 300-500 TL (pakete bağlı olarak) ek ücret ödeyebilir.
Bu nedenle, yolcuların toplam maliyetleri planlarken ek hizmet ücretlerini de hesaba katması gerekiyor. Pegasus’un fiyat sabitleme uygulaması, özellikle deprem sonrası artan talebi karşılamak ve fiyat spekülasyonlarını önlemek için tasarlandı. Normal koşullarda, iç hat uçuşlarında bilet fiyatları talebe, uçuş tarihine ve rezervasyon zamanına bağlı olarak 1.000 TL ile 3.000 TL arasında değişebiliyor. Ancak, deprem gibi kriz anlarında talep patlaması yaşandığında, bazı havayolu şirketlerinin dinamik fiyatlandırma modelleri nedeniyle fiyatlar hızla yükselebiliyor.
Pegasus’un bu uygulaması, bu tür bir fiyat artışını engelleyerek, vatandaşların uygun fiyatlarla seyahat edebilmesini sağladı. Uygulamanın geçerli olduğu süre boyunca, yolcular biletlerini Pegasus’un resmi web sitesi (www.flypgs.com), mobil uygulaması, çağrı merkezi (0 850 399 17 01) veya yetkili acenteler üzerinden satın alabilir. Yoğun talep nedeniyle, özellikle İstanbul-Ankara ve İstanbul-İzmir gibi yüksek hacimli rotalarda biletlerin hızla tükenmesi riski bulunuyor. Bu nedenle, seyahat planı olan yolcuların erken rezervasyon yapması büyük önem taşıyor.
Ayrıca, Pegasus’un fiyat sabitleme kararının sadece yeni bilet alımları için değil, mevcut rezervasyonlarda da geçerli olduğu belirtiliyor; yani, daha yüksek fiyata alınmış biletler için fark iadesi talep edilebilir, ancak bu işlem için çağrı merkeziyle iletişime geçilmesi gerekiyor. Pegasus’un bu kararının, hem yolcu memnuniyetini artırma hem de kamuoyu nezdinde olumlu bir imaj yaratma açısından stratejik bir hamle olduğu açık. Şirket, geçmişte de benzer kriz anlarında (örneğin, 2020 pandemi dönemi ve 2023 depremleri) yolcu dostu politikalar uygulayarak, Türkiye’nin en büyük düşük maliyetli havayolu şirketlerinden biri olarak güven kazanmıştı.
Ücretsiz Bilet Değişikliği ve Açığa Alma İmkanları
Pegasus’un deprem sonrası yolculara sunduğu bir diğer önemli destek, ücretsiz bilet değişikliği ve açığa alma imkanı. Bu uygulama, 25 Nisan 2025’e kadar olan İstanbul çıkışlı veya varışlı iç hat uçuşları için geçerli olan biletleri kapsıyor ve 23 Nisan 2025 veya öncesinde satın alınmış biletler için de geçerli. Yolcular, bu biletleri 2 Mayıs 2025’e kadar olan başka bir iç hat uçuşuna ücretsiz olarak değiştirebilir veya bileti açığa alarak bedelini daha sonra kullanmak üzere saklayabilir.
Bu hak, Pegasus’un tüm bilet sınıfları (Süper Eko, Eko, Avantaj, Comfort Flex) için geçerli olup, isim değişikliği hariç her türlü işlemde kullanılabilir. Ücretsiz değişiklik hakkı, yolcuların biletlerini aynı rotada veya farklı bir iç hat rotasında (örneğin, İstanbul-İzmir yerine İstanbul-Ankara) yeni bir uçuşa taşıyabilmesini sağlıyor. Ancak, yeni uçuşun müsaitlik durumuna bağlı olduğu unutulmamalı; popüler rotalarda yer bulmak için erken işlem yapmak kritik.
Açığa alma işlemi ise bileti iptal ederek bedelini bir kredi olarak saklamayı mümkün kılıyor; bu kredi, Pegasus’un genel kurallarına göre genellikle bir yıl içinde kullanılabiliyor, ancak deprem özelinde bu sürenin uzatılıp uzatılmayacağı için yolcuların Pegasus’un duyurularını takip etmesi önerilir. İşlemler, Pegasus’un web sitesinde “Bilet İşlemlerim” bölümünden PNR numarası ve soyadıyla kolayca yapılabilir. Alternatif olarak, 0 850 399 17 01 numaralı çağrı merkezi veya yetkili acenteler üzerinden de işlem gerçekleştirilebilir. Ancak, deprem sonrası yoğunluk nedeniyle online kanalların kullanılması, bekleme sürelerini azaltmak açısından daha pratik.
Pegasus’un geçmişte, örneğin 2020 pandemi döneminde ve 2023 Kahramanmaraş depremi sırasında benzer esneklikler sunduğu biliniyor; bu deneyim, şirketin kriz anlarında yolcu odaklı çözümler üretme konusundaki yetkinliğini gösteriyor. Ücretsiz değişiklik ve açığa alma hakkı, özellikle deprem sonrası seyahat planlarını ertelemek veya değiştirmek zorunda kalan yolcular için büyük bir kolaylık sağlıyor.
Örneğin, İstanbul’dan ailesini ziyaret etmek için İzmir’e gitmeyi planlayan bir yolcu, deprem nedeniyle planını değiştirip bir hafta sonrasına ücretsiz bilet alabilir veya bileti açığa alarak daha uygun bir tarihte kullanabilir. Bu esneklik, yolcuların maddi kayıp yaşamadan plan yapabilmesine olanak tanıyor ve Pegasus’un kriz yönetimindeki proaktif yaklaşımını vurguluyor.
Toplumsal Tepkiler ve Sektördeki Dayanışma
İstanbul’daki deprem sonrası bazı havayolu şirketlerinin bilet fiyatlarını fahiş seviyelere çıkarması, sosyal medyada yoğun bir eleştiri dalgasına yol açtı. X platformunda kullanıcılar, “Depremi fırsata çeviren havayolları insanlıktan nasibini almamış” gibi yorumlarla tepkilerini dile getirdi.
Özellikle İstanbul-Ankara hattında fiyatların bir gecede 1.500 TL’den 9.000 TL’ye yükselmesi, vatandaşların mağduriyetini artırdı ve kamuoyunda “etik olmayan fiyatlandırma” tartışmalarını alevlendirdi. Bu tepkilerin ardından Pegasus’un 1.750 TL tavan fiyat kararı, sosyal medyada büyük ölçüde olumlu karşılandı. Kullanıcılar, şirketin hızlı ve duyarlı tepkisini överken, “Pegasus yine farkını ortaya koydu” ve “Kriz anında halkın yanında olmak budur” gibi yorumlar yaptı.
Pegasus’un bu adımı, Türk Hava Yolları (THY) ve AJet’in de aynı tavan fiyatı uygulama kararını açıklamasıyla sektörde bir dayanışma hareketine dönüştü. THY, 23 Nisan ve öncesinde alınmış biletler için 7 Mayıs’a kadar ücretsiz değişiklik ve iade hakkı tanırken, ihtiyaç duyulan rotalara ek seferler düzenleyeceğini duyurdu. AJet de 1.750 TL tavan fiyat uygulamasını benimseyerek, düşük maliyetli havayolu segmentinde Pegasus’la birlikte hareket etti.
Bu kolektif çaba, Türkiye’nin havacılık sektörünün kriz anlarında toplumsal sorumluluk alabileceğini gösterdi. Pegasus’un fiyat sabitleme kararı, sadece yolcular için maddi bir rahatlama sağlamakla kalmadı, aynı zamanda şirketin marka imajını güçlendirdi. Şirket, geçmişte 2023 Kahramanmaraş depremi sırasında bilet fiyatlarını 100 TL’ye sabitleyerek benzer bir duyarlılık sergilemiş ve bu tür krizlerde halkın yanında olduğunu kanıtlamıştı. Deprem sonrası İstanbul Havalimanı’nda uçuşların kesintisiz devam ettiği bilgisi, İGA tarafından doğrulanarak yolcuların güvenini artırdı.
Havalimanında pasaport kontrol noktaları, teknik birimler ve tüm hizmetlerin normal şekilde çalıştığı açıklandı. Bu durum, Pegasus’un fiyat sabitleme ve ücretsiz değişiklik uygulamalarını sorunsuz bir şekilde hayata geçirmesini kolaylaştırdı. Sektördeki bu dayanışma, Türkiye’nin afet yönetiminde özel sektörün oynayabileceği kritik rolü de gözler önüne serdi. Pegasus’un bu adımı, sadece bir havayolu şirketinin değil, aynı zamanda bir toplumsal aktörün kriz anındaki sorumluluk bilincini yansıtıyor.
Yolcular İçin Pratik Öneriler ve İşlem Süreci
Pegasus’un fiyat sabitleme ve ücretsiz değişiklik imkanlarından faydalanmak isteyen yolcuların, süreci hızlı ve etkin bir şekilde yönetmesi gerekiyor. Öncelikle, yeni bilet almak isteyenler, Pegasus’un resmi web sitesi (www.flypgs.com) veya mobil uygulamasını kullanarak 1.750 TL tavan fiyatla rezervasyon yapabilir. Yoğun rotalarda (örneğin, İstanbul-Ankara, İstanbul-İzmir) biletlerin hızla tükenme riski olduğundan, erken rezervasyon büyük önem taşıyor.
Bilet alırken, ek hizmetlerin (bagaj, koltuk seçimi, yemek) fiyata dahil olmadığını unutmayın; bu hizmetler için ek ücretler, toplam maliyeti artırabilir. Örneğin, 12 kg uçak altı bagaj hakkı 300 TL’den başlarken, Pegasus Café’de bir sandviç 100-150 TL arasında değişebilir. Ücretsiz değişiklik veya açığa alma işlemi yapmak isteyen yolcular, PNR numarası ve soyadıyla “Bilet İşlemlerim” bölümünden işlemlerini gerçekleştirebilir. Web sitesinde, “Açığa Al” veya “Uçuş Değiştir” seçeneklerini takip ederek, 2 Mayıs 2025’e kadar olan bir uçuşa ücretsiz geçiş yapılabilir.
Açığa alınan biletler, genellikle bir yıl içinde kullanılabilir, ancak bu sürenin deprem özelinde uzatılıp uzatılmayacağı için Pegasus’un duyuruları takip edilmeli. Çağrı merkezi (0 850 399 17 01) veya acenteler de bu işlemler için kullanılabilir, ancak yoğunluk nedeniyle online kanallar daha hızlı. Yolcuların, işlem sonrası onay e-postasını saklaması, olası teknik sorunlarda kanıt olarak kullanılabilir. Geçmişte, bazı yolcular fiyat sabitleme veya iptal süreçlerinde sistem hatalarıyla karşılaşmış; bu nedenle işlemlerin dikkatlice kontrol edilmesi önemli.
Deprem sonrası uçuş güvenliğiyle ilgili endişeler için, İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı’nda herhangi bir hasar olmadığı bilgisi, İGA tarafından doğrulandı. Yolcular, uçuş saatinden en az 60 dakika önce havalimanında olmalı, özellikle büyük havalimanlarında yoğunluk yaşanabileceği için. Küçük havalimanları için bu süre 45 dakikaya inebilir. Seyahat planlarını değiştiren yolcular, Pegasus’un sunduğu esneklikten faydalanarak maddi kayıp yaşamadan yeni düzenlemeler yapabilir. Bu süreçte, sabırlı olmak ve resmi kanallardan bilgi almak, işlemlerin sorunsuz tamamlanmasını sağlayacaktır.
Pegasus’un Toplumsal Sorumluluk Anlayışı ve Gelecek Perspektifi
Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul depremi sonrası aldığı fiyat sabitleme ve yolcu destek kararları, şirketin toplumsal sorumluluk anlayışının bir yansıması. Türkiye’nin en büyük düşük maliyetli havayolu şirketlerinden biri olan Pegasus, geçmişte de kriz anlarında halkın yanında olduğunu gösteren adımlar attı. 2023 Kahramanmaraş depremi sırasında bilet fiyatlarını 100 TL’ye sabitlemesi, 2020 pandemi döneminde ücretsiz değişiklik ve iade hakları sunması, şirketin bu tür durumlarda proaktif bir yaklaşım benimsediğini gösteriyor. Bu kararlar, sadece yolcular için maddi bir rahatlama sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda Pegasus’un marka değerini ve müşteri sadakatini güçlendiriyor. İstanbul depremi sonrası alınan 1.750 TL tavan fiyat kararı, sektördeki diğer oyuncuları da harekete geçirerek, Türkiye’nin havacılık sektöründe bir dayanışma kültürü oluşturdu.
THY ve AJet’in de aynı tavan fiyatı uygulaması, özel sektörün afet dönemlerinde oynayabileceği kritik rolü vurguluyor. Pegasus’un bu adımı, sadece kısa vadeli bir çözüm değil, aynı zamanda uzun vadeli bir vizyonun parçası. Şirket, düşük maliyetli havayolu modeliyle Türkiye’nin her bölgesine ulaşım sağlarken, kriz anlarında uygun fiyat ve esneklik sunarak sosyal bir misyon üstleniyor. Gelecekte, benzer uygulamaların diğer kriz durumlarında (örneğin, doğal afetler, ekonomik dalgalanmalar) yaygınlaşması, Türkiye’nin havacılık sektörünün toplumsal algısını daha da güçlendirebilir. Pegasus’un BolBol sadakat programı gibi yenilikçi hizmetleri, kriz dönemlerinde yolculara ek avantajlar sunmak için de kullanılabilir. Örneğin, BolBol puanlarıyla bilet alımı veya ek hizmet ödemeleri, yolcuların maliyetlerini daha da düşürebilir.
Şirketin 2025 yaz sezonu için BolBol üyelerine özel kampanyalar düzenlemesi, bu tür programların popülerliğini artırıyor. Pegasus’un deprem sonrası uygulamaları, sadece bir havayolu şirketinin değil, aynı zamanda bir toplumsal aktörün kriz anındaki sorumluluk bilincini yansıtıyor. Bu tür adımlar, Türkiye’nin afetlere karşı dayanıklılığını artırmada özel sektörün katkısını gösteriyor ve gelecekteki krizlerde benzer modellerin benimsenmesine ilham verebilir.
Kaynaklar
- Pegasus Hava Yolları Resmi Web Sitesi
- İstanbul Depremi Sonrası Pegasus’tan Fiyat Sabitleme – Yeni Devir
- Pegasus’tan Deprem Sonrası Bilet Fiyatı Düzenlemesi – İhlas Haber Ajansı
- Pegasus’un Deprem Sonrası Duyarlı Hareketi – İzmir’de Son Dakika
- THY ve Pegasus’tan Bilet Fiyatına Deprem Ayarı – Posta
Sık Sorulan Sorular
Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Depremi Sonrası Bilet Fiyat Sabitleme Kararı Nedir ve Hangi Tarihlere Kadar Geçerli?
Pegasus Hava Yolları, İstanbul’da 23 Nisan 2025’te meydana gelen 6.2 büyüklüğündeki depremin ardından, vatandaşların ulaşım ihtiyaçlarını karşılamak ve olası mağduriyetleri önlemek amacıyla önemli bir adım attı. Şirket, İstanbul çıkışlı ve varışlı tüm iç hat seferlerinde bilet fiyatlarını 25 Nisan 2025 Cuma günü sonuna kadar maksimum 1,750 TL olarak sabitlediğini duyurdu. Bu karar, deprem sonrası bazı havayolu şirketlerinin bilet fiyatlarını 8,000 TL’ye kadar yükseltmesi üzerine gelen yoğun tepkilerin ardından alındı; özellikle İstanbul-Ankara hattında fiyatların deprem öncesi 1,100-1,500 TL aralığından 9,000 TL’ye fırlaması kamuoyunda büyük tepki çekmişti. Pegasus’un sosyal medya hesaplarından yapılan açıklamada, “Cuma günü sonuna kadar olan tüm İstanbul kalkışlı ve varışlı yurt içi seferlerimizde tavan bilet fiyatlarımızı bin 750 TL olarak belirlediğimizi bilgilerinize sunarız” ifadeleri kullanıldı. Bu sabitleme, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ve İstanbul Havalimanı’ndan kalkan veya bu havalimanlarına inen tüm iç hat uçuşlarını kapsıyor. Örneğin, İstanbul-İzmir, İstanbul-Ankara, İstanbul-Antalya gibi popüler rotalarda bilet fiyatları, ek hizmetler (bagaj, koltuk seçimi vb.) hariç 1,750 TL’yi aşmayacak. Bu uygulama, deprem sonrası panik ve belirsizlik ortamında seyahat etmek isteyen yolcuların uygun fiyatlarla uçmasını sağlamayı amaçlıyor. Ayrıca, Pegasus’un bu hamlesi, Türk Hava Yolları (THY) ve AJet’in de aynı tavan fiyatı (1,750 TL) uygulama kararını takip etmesiyle sektör genelinde bir dayanışma örneği oluşturdu. Fiyat sabitleme, 25 Nisan 2025 gece yarısına kadar geçerli olacak ve bu tarihten sonra fiyatlar normal tarifelere dönebilir. Yolcular, biletlerini Pegasus’un resmi web sitesi (www.flypgs.com), mobil uygulaması veya yetkili acenteler üzerinden satın alabilir. Yoğun talep nedeniyle erken rezervasyon önerilir.
Pegasus’un Deprem Sonrası Ücretsiz Bilet Değişikliği ve Açığa Alma İmkanı Nedir, Kimler Yararlanabilir?
Pegasus Hava Yolları, İstanbul’daki 6.2 büyüklüğündeki depremin yolcular üzerindeki etkisini hafifletmek için 25 Nisan 2025 Cuma günü sonuna kadar İstanbul çıkışlı ve varışlı tüm iç hat seferlerinde ücretsiz bilet değişikliği ve açığa alma imkanı sunduğunu açıkladı. Sosyal medya duyurusunda, “Seyahat planlarında değişiklik olan misafirlerimiz, 25 Nisan Cuma günü sonuna kadar olan İstanbul varışlı ve kalkışlı tüm yurt içi seferlerimizde bileti olanlar ücretsiz açığa alma işlemi yapabilir veya 1 hafta içindeki uçuşlara ücretsiz değişiklik yapabilir” ifadelerine yer verildi. Bu imkan, 23 Nisan 2025 ve öncesinde satın alınmış, 25 Nisan 2025’e kadar olan İstanbul kalkışlı veya varışlı iç hat uçuşları için geçerli. Ücretsiz değişiklik hakkı, yolcuların biletlerini bir hafta içindeki (yani 2 Mayıs 2025’e kadar) başka bir iç hat uçuşuna ücretsiz olarak taşıyabilmesini sağlıyor. Örneğin, İstanbul-İzmir uçuşu için bileti olan bir yolcu, aynı rotada veya başka bir iç hat rotasında (örneğin İstanbul-Ankara) uygun bir uçuşa biletini ücretsiz değiştirebilir. Açığa alma işlemi ise bileti iptal ederek bedelini bir kredi olarak saklamayı ve daha sonra başka bir uçuş için kullanmayı mümkün kılıyor; bu işlemde de hiçbir ücret veya ceza alınmıyor. Bu haklardan yararlanmak için biletin Pegasus’un Süper Eko, Eko, Avantaj veya Comfort Flex paketlerinden biriyle alınmış olması fark etmiyor, ancak isim değişikliği bu kapsamda yapılamıyor. İşlemler, Pegasus’un web sitesi, mobil uygulaması, çağrı merkezi (0 850 399 17 01) veya yetkili acenteler aracılığıyla gerçekleştirilebilir. Yolcuların, yoğunluk nedeniyle işlemlerini online platformlar üzerinden yapmaları önerilir. Bu uygulama, deprem sonrası seyahat planlarını değiştirmek zorunda kalan veya İstanbul’dan ayrılmayı planlayan yolcular için büyük bir kolaylık sağlıyor ve Pegasus’un toplumsal duyarlılığını ortaya koyuyor.
Pegasus’un Fiyat Sabitleme ve Ücretsiz Değişiklik Kararı Hangi Uçuşları Kapsıyor ve Nasıl Uygulanacak?
Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul’daki depremler sonrası aldığı fiyat sabitleme ve ücretsiz değişiklik kararları, yalnızca İstanbul çıkışlı ve varışlı iç hat uçuşlarını kapsıyor. Bu, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ve İstanbul Havalimanı’ndan kalkan veya bu havalimanlarına inen tüm yurt içi seferleri içeriyor; örneğin, İstanbul-İzmir, İstanbul-Ankara, İstanbul-Antalya, İstanbul-Adana gibi rotalar bu kapsama giriyor. Dış hat uçuşları (örneğin, İstanbul-Londra veya İstanbul-Dubai) ve İstanbul aktarmalı uçuşlar bu uygulamanın dışında kalıyor. Fiyat sabitleme, 25 Nisan 2025 Cuma günü sonuna kadar geçerli olup, bu tarihe kadar alınacak biletlerin fiyatı, ek hizmetler hariç 1,750 TL’yi aşmayacak. Ek hizmetler (koltuk seçimi, ekstra bagaj, Pegasus Café ürünleri vb.) ayrı ücretlendirilir ve bu sabitlemeye dahil değildir. Örneğin, bir yolcu İstanbul-İzmir uçuşu için 1,750 TL’lik bilet alırken, 20 kg ek bagaj için yaklaşık 300-500 TL (pakete göre değişen) ek ücret ödeyebilir. Ücretsiz değişiklik ve açığa alma hakkı ise 25 Nisan 2025’e kadar olan İstanbul kalkışlı veya varışlı iç hat uçuşları için geçerli biletleri kapsıyor. Yolcular, bu biletleri 2 Mayıs 2025’e kadar olan başka bir iç hat uçuşuna ücretsiz değiştirebilir veya bileti açığa alarak bedelini daha sonra kullanmak üzere saklayabilir. Değişikliklerde ücret farkı veya ceza uygulanmıyor, ancak yeni uçuşun müsaitlik durumuna bağlı olduğu unutulmamalı. İşlemler, Pegasus’un web sitesi (www.flypgs.com), mobil uygulaması, çağrı merkezi veya acenteler üzerinden yapılabilir. Yolcular, PNR numarası ve soyadlarını kullanarak işlemlerini hızlıca tamamlayabilir. Pegasus, bu uygulamayla deprem sonrası ulaşım taleplerini karşılamayı ve yolcuların esneklik ihtiyaçlarını desteklemeyi hedefliyor. Yoğunluk nedeniyle, işlemlerin online yapılması ve erken başvuru önerilir.
Pegasus’un Deprem Sonrası Bilet Fiyat Sabitleme Kararı Neden Alındı ve Diğer Havayollarıyla Nasıl Bir İşbirliği İçinde?
Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul’daki 6.2 büyüklüğündeki deprem sonrası bilet fiyatlarını 1,750 TL’ye sabitleme kararı, 23 Nisan 2025’te yaşanan depremin yol açtığı panik ve belirsizlik ortamında vatandaşların uygun fiyatlarla seyahat edebilmesini sağlamak için alındı. Deprem sonrası bazı havayolu şirketlerinin, özellikle İstanbul-Ankara hattında bilet fiyatlarını 9,000 TL’ye kadar çıkarması, sosyal medyada ve kamuoyunda büyük tepki çekti. X platformunda kullanıcılar, “Depremi fırsata çevirmeye çalışanların insanlıktan nasibini almadığı” gibi yorumlarla bu durumu eleştirdi. Bu tepkiler üzerine Pegasus, 25 Nisan 2025’e kadar İstanbul çıkışlı ve varışlı tüm iç hat seferlerinde tavan fiyatı 1,750 TL olarak belirlediğini duyurdu. Bu karar, Pegasus’un toplumsal duyarlılık yaklaşımını yansıtıyor ve daha önce 2023 Kahramanmaraş depreminde benzer bir adım atarak bilet fiyatlarını 100 TL’ye sabitlemesiyle uyumlu bir hareket. Pegasus’un bu adımı, Türk Hava Yolları (THY) ve AJet’in de aynı tavan fiyatı (1,750 TL) uygulama kararını açıklamasıyla sektörde bir dayanışma örneği oluşturdu. THY, ayrıca ihtiyaç duyulan noktalara ek seferler düzenleyeceğini belirtirken, Pegasus’un açıklamasında ek sefer duyurusu yer almadı, ancak mevcut uçuşlarda fiyat sabitlemesi ve esneklik sağlanmasıyla yolcu taleplerine yanıt veriliyor. İstanbul Havalimanı’nda deprem sonrası herhangi bir yapısal veya teknik hasar yaşanmadığı, İGA tarafından doğrulanarak uçuşların kesintisiz devam ettiği açıklandı. Pegasus’un bu kararı, deprem sonrası İstanbul’dan ayrılmak isteyen veya şehre dönmeyi planlayan yolcular için kritik bir destek sağlarken, havayolu sektörünün kriz anlarında toplumsal sorumluluk almasının önemini vurguluyor. Yolcular, bu avantajlardan yararlanmak için Pegasus’un resmi kanallarını kullanabilir.
Pegasus’un Fiyat Sabitleme ve Ücretsiz Değişiklik Uygulamasından Yararlanmak İçin Ne Yapılmalı ve Nelere Dikkat Edilmeli?
Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul depremi sonrası sunduğu 1,750 TL’lik tavan fiyat sabitlemesi ve ücretsiz bilet değişikliği/açığa alma imkanından yararlanmak için yolcuların bazı adımları takip etmesi gerekiyor. Öncelikle, fiyat sabitleme 25 Nisan 2025 Cuma günü sonuna kadar İstanbul çıkışlı ve varışlı tüm iç hat uçuşları için geçerli; bu nedenle yeni bilet alacak yolcular, Pegasus’un resmi web sitesi (www.flypgs.com), mobil uygulaması veya yetkili acenteler üzerinden rezervasyon yapmalı. Bilet alırken, ek hizmetlerin (bagaj, koltuk seçimi, yemek) fiyata dahil olmadığını unutmayın; yalnızca baz bilet ücreti 1,750 TL’yi aşmaz. Ücretsiz değişiklik veya açığa alma işlemi yapmak isteyenler, 25 Nisan 2025’e kadar olan İstanbul kalkışlı/varışlı iç hat uçuşları için alınmış biletlerini kapsam dahilinde kullanabilir. Bu işlemler için Pegasus’un web sitesinde “Bilet İşlemlerim” bölümüne PNR numarası ve soyadıyla giriş yapılabilir veya 0 850 399 17 01 numaralı çağrı merkezi aranabilir. Değişiklik yapmak isteyenler, 2 Mayıs 2025’e kadar olan iç hat uçuşlarına ücretsiz geçiş yapabilir, ancak yeni uçuşun müsaitlik durumuna dikkat edilmeli. Açığa alma işleminde, bilet bedeli bir kredi olarak saklanır ve daha sonra Pegasus’un iç hat uçuşlarında kullanılabilir; bu işlemde süre sınırı için Pegasus’un genel kurallarını kontrol edin. Yoğun talep nedeniyle online işlemler tercih edilmeli, çünkü çağrı merkezi ve gişelerde bekleme süreleri artabilir. Yolcular, işlem öncesi biletlerinin bu kapsama girip girmediğini doğrulamalı; dış hat veya aktarmalı uçuşlar bu haklardan faydalanamaz. Ayrıca, geçmişte Pegasus’un fiyat sabitleme veya iptal süreçlerinde teknik sorunlar yaşayan yolcular olduğu için (örneğin, sabitlenen fiyatın sonradan artması), işlemleri tamamladıktan sonra onay e-postasını saklamak önemli. Deprem sonrası İstanbul’da uçuş güvenliğiyle ilgili endişeler için, İGA’nın İstanbul Havalimanı’nda hasar olmadığını doğruladığını unutmayın. Bu fırsat, deprem sonrası seyahat planlarını düzenlemek isteyenler için büyük bir kolaylık; ancak hakların 25 Nisan’da sona ereceğini göz önünde bulundurarak hızlı hareket edin.
