Makale İçerikleri
Düşük maliyetli havayolları, son yıllarda seyahat endüstrisinde büyük bir dönüşüm yaratarak, uçuş maliyetlerini düşürüp daha geniş kitlelere hitap etmeyi başardılar. 2024 yılı itibarıyla, bu havayolları sektördeki paylarını artırmaya devam etmekte, rekabetçi fiyatlar sunarak geleneksel havayollarıyla arasındaki farkı daha da belirgin hale getirmektedirler.
Havayolları, ucuz biletler ve esnek hizmetler sunarak, seyahat etmeyi daha erişilebilir hale getiriyor. 2024’teki performansları ise, sadece fiyat avantajlarıyla sınırlı kalmayıp, aynı zamanda operasyonel verimlilik ve müşteri memnuniyetinde de önemli ilerlemeler kaydedildi.
Eurowings gibi şirketler, %95.26’lık zamanında varış oranıyla dikkat çekti. Bu başarı, havayolu şirketlerinin operasyonel süreçlerini iyileştirerek, uçuşları daha verimli hale getirmeleri ve yolculara daha güvenilir bir seyahat deneyimi sunmaları ile mümkün oldu.
Düşük maliyetli havayolları, müşteri odaklılık anlayışları ve sürdürülebilir büyüme stratejileriyle geleceğe yönelik önemli adımlar attılar. Bu yazıda, havayollarının 2024 yılı performansını analiz edecek, başarılı şirketlerin stratejilerini ve sektörün genel trendlerini inceleyeceğiz.
Seyahat endüstrisinin dinamikleri, fiyatları uygun tutmanın yanı sıra, müşteri deneyimlerini geliştirmek ve çevre dostu operasyonlar sağlamak gibi faktörlerle şekillenmeye devam ediyor.
1. 2024’te Havayollarının Genel Performansı
Düşük maliyetli havayolları, 2024 yılı itibarıyla küresel seyahat pazarında büyük bir paya sahip olmaya devam etti. Bu yıl, özellikle Eurowings gibi şirketler, operasyonel verimliliklerini artırarak ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak performanslarını zirveye taşıdı.
Eurowings, %95.26 zamanında varış oranı ile 2024’ün en doğru zamanlı düşük maliyetli havayolu oldu. Bu başarı, Eurowings’in operasyonel verimlilik ve uçuşları zamanında gerçekleştirme konusunda önemli bir adım attığını gösteriyor.
2024 yılı itibarıyla Eurowings, zamanında varış oranlarını artırarak müşteri memnuniyetinde büyük bir başarıya imza attı. Zamanında varış, havayolu endüstrisinde oldukça kritik bir başarı göstergesidir, çünkü yolcuların güvenliği ve seyahat deneyimleri doğrudan etkilenmektedir.
Eurowings, bu performansıyla, havayolları arasında yüksek bir müşteri memnuniyeti sağladı ve sektördeki rekabetçi konumunu güçlendirdi. 2024 yılında Eurowings, sadece operasyonel başarılarıyla değil, aynı zamanda sunduğu esnek fiyatlandırma politikaları ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla da sektördeki en başarılı şirketlerden biri haline geldi.
Bu başarılar, hem şirketin maliyet etkinliğini hem de müşteri sadakatini artırarak, Eurowings’i küresel pazarda daha güçlü bir oyuncu yaptı.

2. Ryanair ve EasyJet’in 2024 Performans Analizi
Ryanair ve EasyJet, 2024 yılında havayolları pazarında liderliklerini sürdürdü. Ryanair, yıllık uçuş sayısını artırarak, 2024’te büyüme kaydetti ve özellikle Avrupa pazarındaki baskın pozisyonunu pekiştirdi.
EasyJet ise daha fazla yeni rota ekleyerek, daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı başardı. Her iki havayolu şirketi de, 2024’te uçuş seferlerinde verimlilik sağladı ve maliyetlerini düşük tutarak, fiyat-performans oranını yüksek tutmayı başardılar. EasyJet ve Ryanair’in büyümelerindeki en büyük etkenlerden biri, düşük maliyetli uçuşların ve esnek bilet seçeneklerinin sağladığı avantajdır.
Bu strateji, müşteri kitlesinin genişlemesine ve gelir artışına olanak sağladı. 2024 yılı, bu iki havayolu şirketi için operasyonel başarılarla dolu oldu ve sektördeki liderliklerini güçlendirdi.
Ryanair’in hızlı uçuş seferleri ve EasyJet’in sunduğu uçuş esnekliği, bu şirketlerin müşteri sadakatini artırırken, bilet satışlarını da yükseltti. Ayrıca, her iki şirketin yeni pazarlar açması, düşük maliyetli havayolları arasındaki rekabetin artmasına yol açtı.
Bu büyüme, sektördeki diğer oyuncuları da harekete geçirdi ve inovasyon ile müşteri memnuniyeti arasındaki ilişkiyi güçlendirdi.
3. Düşük Maliyetli Havayollarının Zamanında Varış Oranı
Zamanında varış, düşük maliyetli havayolları için büyük bir öneme sahiptir. 2024 yılı itibarıyla, Eurowings, %95.26 oranıyla zamanında varışta lider konumdayken, Ryanair ve EasyJet gibi şirketler de yüksek oranlar yakaladılar.
Zamanında varış oranları, sadece müşteri memnuniyetini artırmakla kalmaz, aynı zamanda havayolu şirketlerinin operasyonel verimliliklerini de yansıtır. Düşük maliyetli havayolları, uçuşlarını zamanında yaparak, yolcularına güvenli ve verimli bir seyahat deneyimi sunmayı hedefliyor.
Bu yüksek zamanında varış oranları, havayolu şirketlerinin operasyonel süreçlerini iyileştirmelerini, daha hızlı uçuş planlamaları yapmalarını ve gecikmeleri minimize etmelerini sağladı.
2024 yılında, zamanında varış oranları, bu havayolu şirketlerinin sektördeki rekabet avantajlarını pekiştiren bir unsur oldu. Zamanında varış oranları, sadece uçuşlardaki başarıyı değil, aynı zamanda yolcuların seyahat deneyimlerini de artıran bir kriterdir.
Bu oranların yüksek olması, havayolu şirketlerinin operasyonel süreçlerinde ne kadar verimli olduklarını ve müşteri odaklı hizmet sunduklarını gösterir.
4. Düşük Maliyetli Havayolları ve Müşteri Memnuniyeti
Müşteri memnuniyeti, düşük maliyetli havayolları performansını etkileyen önemli bir faktördür. 2024 yılında, Eurowings ve diğer büyük oyuncular, müşteri memnuniyetini artırmak için bir dizi strateji uyguladılar.
Eurowings, uçuş kalitesi, zamanında varış oranları ve müşteri hizmetleri gibi alanlarda başarılı bir performans sergileyerek, yolcularının geri dönüş oranını artırmayı başardı. Ryanair ve EasyJet de benzer şekilde, müşteri odaklı hizmet anlayışı ile operasyonlarını güçlendirdiler.
Düşük maliyetli havayolları, fiyat-performans oranını yüksek tutarak, yolcularına cazip bilet fiyatları sunuyor ve bu da müşteri memnuniyetini artırıyor. Bu hava yolu şirketleri, müşteri beklentilerini karşılayarak, sadık müşteri kitlesi oluşturmayı başardılar.
2024 yılı, müşteri memnuniyetinin artırılması konusunda önemli adımların atıldığı bir yıl oldu. Her iki şirket de, uçuş sıklığının artırılması, daha esnek bilet seçenekleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışlarıyla fark yarattılar.
Ayrıca, müşteri şikayetlerinin çözümü konusunda hızlı ve etkin adımlar atarak, olumsuz geri bildirimlerin sayısını minimuma indirdiler.
5. Düşük Maliyetli Havayollarının Fiyatlandırma Stratejileri
Düşük maliyetli havayolları, 2024’te esnek fiyatlandırma stratejileriyle dikkat çekti. Ryanair, EasyJet ve Eurowings gibi büyük oyuncular, müşterilerine daha uygun fiyatlarla uçuş seçeneği sundular.
Bu şirketler, uçuş maliyetlerini düşük tutarak, bilet fiyatlarını rekabetçi seviyelerde tutmayı başardılar. Ayrıca, esnek bilet seçenekleri ve erken rezervasyon indirimleri sunarak, daha fazla yolcuyu uçuşlarına çekmeyi başardılar. Fiyatlandırma stratejilerindeki bu yenilik, müşteri talebini artırdı ve gelirleri yükseltti.
Düşük maliyetli havayolları, yüksek bilet fiyatlarından kaçınarak, daha fazla yolcu taşımayı hedefliyor ve bu sayede uçaklar daha verimli kullanılıyor. 2024 yılı, esnek fiyatlandırma stratejileri sayesinde bu havayolları için büyüme ve başarı yılı oldu.
Bu strateji, hem müşteri kitlesini genişletmeye yardımcı oldu hem de yolcuların seyahat etme oranlarını artırdı. Ayrıca, havayolu şirketleri, fiyatları düşürerek daha fazla yolcu çekmeye odaklanarak, sadık müşteri tabanı oluşturdu.

6. Düşük Maliyetli Havayolları ve Çevresel Etkiler
Çevresel etkiler, havayolu endüstrisinde giderek daha önemli bir konu haline geliyor. Düşük maliyetli havayolları, 2024 yılında çevre dostu çözümler ve daha verimli uçaklar kullanmaya yöneldiler.
Eurowings gibi bazı havayolu şirketleri, uçaklarının yakıt verimliliğini artırarak karbon salınımlarını azaltmayı hedeflediler. Ryanair ve EasyJet de, çevreye olan etkilerini minimize etmek amacıyla sürdürülebilir havacılık çözümleri geliştirmeyi sürdürdüler.
Bu şirketler, daha az yakıt tüketen uçaklar kullanarak operasyonel maliyetlerini düşürdüler ve çevre dostu seyahat çözümleri sunarak müşterilerini çevre bilinci konusunda da bilgilendirdiler.
Çevre dostu uçuşlar, hem havayolu şirketleri hem de yolcular için büyük bir öncelik haline gelmiş durumda. 2024 yılı, düşük maliyetli havayollarının çevresel sürdürülebilirlik konusunda önemli adımlar attığı bir yıl oldu.
Bu çözümler, yalnızca çevreyi korumaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda müşterilerin çevre bilincine uygun seyahat tercihlerine yönlendirilmesine katkı sağlar.
7. 2024’te Düşük Maliyetli Havayollarının Yatırım Stratejileri
2024 yılı itibarıyla, düşük maliyetli havayolları, uçak filolarını yenileyerek ve daha verimli uçaklar ekleyerek yatırımlarını hızlandırdı. Eurowings, Ryanair ve EasyJet gibi şirketler, yeni uçak alımları ve filo genişletmeleriyle operasyonel kapasitelerini artırdılar.
Bu yatırımlar, hem verimliliği artırırken, hem de daha fazla yolcu taşıma kapasitesi sağlayarak gelirlerini artırmalarına olanak tanıdı. Yeni uçaklar, daha az yakıt tüketimi ve daha düşük bakım maliyetleri sağlarken, müşteri memnuniyetini de artırmıştır.
Düşük maliyetli havayolları, uzun vadeli büyümeyi sağlamak için bu tür yatırımlara yöneldiler ve böylece sektördeki lider konumlarını güçlendirdiler.
Bu yatırımlar, havayolu şirketlerinin daha büyük pazarlara açılmalarına ve daha fazla uçuş rotası eklemelerine olanak tanıdı.
Uçak filolarının yenilenmesi, sadece maliyetleri düşürmekle kalmadı, aynı zamanda çevre dostu uçakların kullanımıyla daha sürdürülebilir bir seyahat altyapısı oluşturulmasını sağladı.
8. Düşük Maliyetli Havayollarının Rekabetçi Avantajları
Düşük maliyetli havayolları, 2024 yılında operasyonel verimlilikleri sayesinde büyük bir rekabet avantajı elde etti. Ryanair, EasyJet ve Eurowings gibi şirketler, uçuş sayılarını artırarak, daha geniş müşteri kitlesine ulaştılar.
Düşük maliyetli havayolları, rekabetçi fiyatlarla uçuşlar sundukları için özellikle fiyat duyarlı yolcuları cezbettiler. Bu havayolları, ek hizmetler ve bilet seçenekleri sunarak, geleneksel havayollarına karşı büyük bir rekabet avantajı sağladılar.
Fiyat-performans oranlarının yüksek olması, düşük maliyetli havayollarının müşteri tercihinde ön plana çıkmasını sağladı. 2024 yılı, düşük maliyetli havayollarının sektördeki rekabetçi konumlarını pekiştirdikleri bir yıl oldu.
Bu şirketler, düşük fiyatlarla daha fazla müşteri çekerek, gelirlerini artırmayı başardılar. Bu rekabet avantajı, yalnızca müşteri sadakatini artırmakla kalmadı, aynı zamanda sektördeki inovasyonu da teşvik etti.
9. Düşük Maliyetli Havayolları ve Gelecekteki Trendler
2024 yılı itibarıyla, düşük maliyetli havayolları, sektördeki gelecekteki trendlere uyum sağlamak için stratejik adımlar atmaya devam ediyorlar.
2025 ve sonrasında, bu şirketlerin çevre dostu uçuş çözümleri, dijitalleşme ve sürdürülebilir turizm gibi trendlerle uyumlu olarak büyümeleri bekleniyor. Düşük maliyetli havayolları, daha fazla dijitalleşme ve mobil uygulamalar ile müşteri deneyimlerini iyileştirirken, aynı zamanda çevre dostu uçuş seçeneklerini artıracaklar.
Ayrıca, bu havayollarının müşteri odaklı hizmet anlayışları ve fiyat rekabetçi stratejileri, gelecekteki büyümelerini destekleyecek. 2024 yılı, düşük maliyetli havayollarının geleceğe yönelik planlarını şekillendirdikleri ve sektördeki yerlerini sağlamlaştırdıkları bir yıl oldu.
Bu şirketler, müşteri sadakati oluşturmak için inovasyon ve esneklik stratejilerini sürdürürken, çevresel sürdürülebilirlik ve dijitalleşmeye de büyük yatırım yapıyorlar.
10. Düşük Maliyetli Havayollarının Küresel Ekonomiye Katkısı
Düşük maliyetli havayolları, yalnızca seyahat endüstrisini değil, aynı zamanda küresel ekonomiyi de önemli ölçüde güçlendiriyor. 2024 yılı itibarıyla, düşük maliyetli havayolları, dünya genelinde büyük bir ekonomik etkisi olan bir sektör haline geldi.
Artan uçuş sayıları, turizm ve ticaretin hızlanmasına olanak sağlarken, yerel ekonomiler de büyümeye devam etti. Düşük maliyetli havayolları, daha geniş kitlelere seyahat etme fırsatı sunarak, gelişen pazarlara ulaşılabilirliği artırdı ve bu da uluslararası ticareti olumlu şekilde etkiledi.
Küresel ekonomi üzerinde yaratılan bu etki, yalnızca düşük maliyetli havayollarının değil, aynı zamanda bağlı sektörlerin büyümesine katkı sağladı. 2024 yılı, düşük maliyetli havayollarının küresel ekonomiye katkı sağladığı ve ekonomik büyümeye olan etkilerini gösterdiği bir yıl oldu.
11. Düşük Maliyetli Havayollarının Yatırım Stratejileri ve Filoları
Düşük maliyetli havayolları, 2024 yılı itibarıyla filolarını genişletmek ve yenilemek için büyük yatırımlar yaptı. Ryanair, EasyJet ve Eurowings gibi şirketler, daha verimli uçaklar ekleyerek hem operasyonel verimliliklerini artırdılar hem de maliyetlerini düşürdüler.
Yeni nesil uçaklar, yakıt tüketimini azaltırken daha az karbon salınımı yaparak çevresel etkileri en aza indiriyor. Bu yatırımlar, sadece şirketlerin uzun vadeli büyümesini sağlamayacak, aynı zamanda bilet fiyatlarını rekabetçi tutarak daha geniş müşteri kitlelerine hitap etmelerine olanak tanıyacak.
Ayrıca, bu filoların yenilenmesi, yolculara daha rahat ve verimli bir seyahat deneyimi sunacak, böylece müşteri memnuniyetini artıracaktır. 2024 yılı itibarıyla, bu tür yatırımlar, düşük maliyetli havayollarının pazardaki konumlarını güçlendirmiş ve daha fazla pazara açılmalarını sağlamıştır.
12. Düşük Maliyetli Havayolları ve Küresel Seyahat Trendleri
2024 yılında, düşük maliyetli havayolları küresel seyahat trendlerine hızla uyum sağladı. Özellikle Avrupa ve Asya pazarlarında artan talep, bu şirketlerin yeni rotalar açarak daha fazla yolcu taşımasına olanak tanıdı.
Düşük maliyetli havayolları, dijitalleşme ve teknolojiyi kullanarak seyahat deneyimlerini kolaylaştırdı ve daha kullanıcı dostu hale getirdi. Örneğin, mobil uygulamalar üzerinden bilet alımları, uçuş takipleri ve check-in işlemleri, seyahat sürecini daha pratik ve hızlı hale getirdi.
Ayrıca, bu havayolları çevre dostu çözümleri benimseyerek, daha sürdürülebilir seyahat seçenekleri sundular.
Bu uyum, yalnızca havayollarının sektör içindeki yerlerini sağlamlaştırmakla kalmayıp, aynı zamanda seyahat edenlerin çevre bilinciyle uyumlu tercihlerde bulunmalarını sağlayarak sektörün geleceği için sürdürülebilir büyüme sağlamaktadır.

Sonuç: Düşük Maliyetli Havayolları Performansının 2024 Yılı Değerlendirmesi
Sonuç olarak, 2024 yılı, düşük maliyetli havayolları için büyük bir başarı yılı oldu. Eurowings, Ryanair ve EasyJet gibi şirketler, operasyonel verimliliklerini artırarak, daha fazla yolcu taşıma ve zamanında varış oranlarını iyileştirme konusunda önemli adımlar attılar.
Ayrıca, fiyatlandırma stratejileri ve çevresel sürdürülebilirlik gibi alanlarda yaptıkları yatırımlar, bu havayollarının gelecekteki büyümeleri için sağlam temeller attı. Düşük maliyetli havayolları, müşteri memnuniyetine ve esnek seyahat seçeneklerine odaklanarak, sektördeki rekabet avantajlarını pekiştirdiler.
2024 yılı, bu şirketlerin daha fazla müşteri çekmesine, daha verimli operasyonlar yürütmelerine ve seyahat talebini artırmalarına yardımcı oldu. Gelecekte, bu havayolları dijitalleşme, çevre dostu uçuşlar ve sürdürülebilir büyüme stratejileri ile sektördeki liderliklerini pekiştirmeye devam edecek.
Sık Sorulan Sorular
Havayolları nedir ve nasıl çalışır?
Düşük maliyetli havayolları, seyahat etmenin daha ekonomik bir yolunu sunmayı hedefleyen havayolu şirketleridir. Bu şirketler, geleneksel havayollarına göre daha düşük fiyatlarla uçuşlar sunar. Düşük maliyetli havayolları, maliyetlerini düşük tutarak bilet fiyatlarını daha rekabetçi hale getirir. Bunu, uçuş hizmetlerini basitleştirerek, ek hizmetlerden kaçınarak ve daha verimli operasyonlar gerçekleştirerek başarırlar. Örneğin, bagaj, yemek ve koltuk seçimi gibi ek hizmetleri ücretli hale getirerek, bu maliyetleri yolculara yansıtırlar. Düşük maliyetli havayolları, genellikle kısa mesafeli uçuşlarda daha başarılıdır çünkü uçaklar hızlıca kalkış yapıp iniş yaparak daha fazla yolcu taşır. Bunun yanı sıra, uçakların verimli bir şekilde kullanılmasını sağlamak için dönüş süreleri kısa tutulur ve uçaklar aynı rotada sık sık uçar.
Eurowings’in 2024 yılı performansı nasıl değerlendirilebilir?
Eurowings, 2024 yılı itibarıyla büyük bir başarıya imza attı. Şirket, %95.26 oranıyla en doğru zamanlı düşük maliyetli havayolu olarak öne çıktı. Eurowings, zamanında varış oranları ile dikkat çekerken, operasyonel verimlilikte de önemli bir ilerleme kaydetti. Şirketin yüksek zamanında varış oranı, özellikle müşteri memnuniyetini artırdı ve Eurowings’i sektördeki diğer rakiplerinden ayıran önemli bir özellik haline geldi. Eurowings, aynı zamanda müşteri odaklı hizmet anlayışını benimseyerek yolcularına daha fazla esneklik sunmayı başardı. Örneğin, uçuş iptali veya tarih değişikliği gibi durumlarda daha uygun fiyatlarla hizmet sundu. 2024’te şirket, uçuş sayısını artırarak daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmayı başardı. Bu başarı, hem şirketin operasyonel verimliliğini hem de genel müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırdı.
Ryanair ve EasyJet’in 2024 yılı performansı nasıl şekillendi?
Ryanair ve EasyJet, 2024 yılı itibarıyla düşük maliyetli havayolları pazarında liderliklerini sürdürdüler. Ryanair, uçuş sayısını artırarak, Avrupa pazarındaki liderliğini pekiştirdi. Şirket, verimlilik odaklı stratejiler geliştirerek operasyonel maliyetlerini düşürmeye devam etti. EasyJet de benzer şekilde, yeni rotalar ekleyerek büyümeye devam etti. EasyJet’in uçuş rotaları genişlerken, özellikle tatil destinasyonları arasındaki uçuş sıklığı arttı. Her iki şirket de, düşük maliyetli uçuşlar sunarak, seyahat etmeyi daha geniş kitleler için erişilebilir hale getirdi. Ayrıca, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, biletleme süreçlerini daha hızlı ve verimli hale getirdiler. 2024 yılı, Ryanair ve EasyJet için büyüme yılı oldu ve her iki şirket de gelirlerini artırmayı başardılar. Yeni rotaların eklenmesi ve müşteri hizmetlerindeki iyileştirmeler, bu şirketlerin sektördeki lider konumlarını güçlendirdi.
Havayolları zamanında varış oranını nasıl artırıyor?
Zamanında varış, düşük maliyetli havayolları için son derece önemli bir başarı ölçütüdür. Havayolu şirketleri, uçuşların zamanında gerçekleşmesini sağlamak için bir dizi operasyonel strateji uygularlar. Öncelikle, uçuşların planlanan saatte gerçekleşmesi için uçaklar arasındaki dönüş süreleri kısa tutulur. Ayrıca, uçakların bakım süreçleri düzenli aralıklarla yapılır, böylece uçuşlarda herhangi bir aksaklık yaşanmaz. Zamanında varış oranlarını artıran bir diğer faktör ise uçuş seferlerinin daha verimli bir şekilde planlanmasıdır. Havayolu şirketleri, yoğun saatlerde uçuş sayılarını artırarak, potansiyel gecikmeleri minimize etmeye çalışır. Ayrıca, her uçuşun takibi yapılır ve gecikme durumunda alternatif çözümler sunulur. 2024 yılı itibarıyla Eurowings, %95.26 oranıyla zamanında varışta lider konumda yer alırken, diğer düşük maliyetli havayolları da bu oranları artırmak için benzer stratejiler uygulamaktadır.
Havayolları müşteri memnuniyetini nasıl artırır?
Düşük maliyetli havayolları, müşteri memnuniyetini artırmak için çeşitli stratejiler benimserler. Fiyat-performans oranını yüksek tutarak, yolcularına cazip bilet seçenekleri sunarlar. Ekstra hizmetlerin ücretli hale getirilmesi, yolcuların yalnızca ihtiyaç duydukları hizmetler için ödeme yapmalarını sağlar, bu da müşteri memnuniyetini artıran bir unsurdur. Ayrıca, esnek biletleme seçenekleri ve uçuş değişikliklerinde uygun fiyatlar sunmak, müşteri sadakati oluşturur. Havayolu şirketleri, müşteri hizmetlerini geliştirmek amacıyla online platformlar üzerinden daha hızlı geri dönüşler sağlamaktadır. 2024 yılı itibarıyla, Eurowings, Ryanair ve EasyJet gibi büyük oyuncular, müşteri odaklı stratejilerini geliştirerek yolcularının memnuniyetini önemli ölçüde artırdılar. Ayrıca, yolcuların uçuş deneyimlerini daha konforlu hale getirmek için uçak içi hizmetleri iyileştirdiler. Müşteri memnuniyeti, şirketlerin başarılı olmalarını sağlayan temel faktörlerden biridir ve bu havayolları, bu stratejileri uygulayarak daha sadık bir müşteri kitlesi oluşturmayı başardılar.